Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. január 29-től
1. Bevezetés
Jelen dokumentum a NaraDesign Webshop(továbbiakban: Webshop) használatának feltételeit tartalmazza. A Webshop kézműves, egyedi vagy kis szériás home decor és design termékek online értékesítésével foglalkozik.
A Webshop üzemeltetője:
Szalmer Csaba László (e. v.)
Székhely: 9012 Győr, Nagyrét utca 21/2
Adószám: 55605533-1-28
Nyilvántartási szám: 54312535
Kapcsolat: info@naradesign.hu
A szerződéses jogviszony a Vásárló és az Eladó között jön létre.
2. Vásárlás menete
A Webshopban történő vásárlás elektronikus úton zajlik.
A „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel jár.
A rendelés visszaigazolása e-mailben történik.
3. Termékek jellemzői
A termékek kézműves, egyedi vagy kis szériás design darabok.
A termékek leírása, ára és elérhetősége a termékoldalon található.
4. Egyedileg készített termékek
Az egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek esetében:
- A megrendelés visszaigazolását követően módosításra nincs lehetőség.
- A 14 napos elállási jog nem gyakorolható (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján).
- A gyártási idő egyedileg kerül meghatározásra, erről a Vásárló e-mailben tájékoztatást kap.
5. Fizetés
Elérhető fizetési módok:
- Online bankkártyás fizetés (Woo vagy Stripe vagy Barion vagy más szolgáltató)
A fizetési feltételeket a visszaigazolás tartalmazza.
Barion fizetéssel kapcsolatos információk
A vásárlók a rendelés véglegesítésekor lehetőséget kapnak online bankkártyás fizetésre a Barion Payment Zrt. biztonságos fizetési rendszerén keresztül.
A Barion egy elektronikus fizetési szolgáltatás, amely lehetővé teszi a bankkártyás fizetést, illetve a Barion egyenleg használatát. A szolgáltatás használatáért a vásárlót nem terheli külön díj.
A fizetés során a vásárló átirányításra kerül a Barion biztonságos fizetési oldalára, ahol az alábbi kártyatípusokkal fizethet:
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- Barion Wallet egyenleg
- Digitális tárcák (Apple Pay | Google Pay)
A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény.
Engedélyszám: H-EN-I-1064/2013
Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület
Weboldal: https://www.barion.com
A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el, azokat kizárólag a Barion kezeli.
6. Szállítás
A termékeket futárszolgálat vagy csomagküldő szolgáltató kézbesíti.
A szállítás díja a vásárló által kiválasztott fizetési módtól függ. A pontos díjak a Nara Design weboldalán, a fizetési módok kiválasztásnál érhetők el.
A készleten lévő termékeket 2-7 munkanapaon belül postázzuk, személyes átvételre a megrendeléstől számított 1-3 munkanpon előre egyeztetett időpontban van lehetőség.
Egyedileg gyártott termékek esetén az elkészítés és szállítási idő átlagosan 10-15 munkanap.
Személyes átvétel: 9027 Győr, Esztergető utca 10/A
7. Elállási jog és visszaküldési feltételek
7.1. Elállási jog gyakorlása
A fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg a termék kézhezvételétől, kivéve az egyedileg készített termékeket.
Az elállást egyértelmű nyilatkozattal kell bejelenteni e-mailben vagy postai úton. A terméket a bejelentéstől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
7.2. A visszaküldés költsége
- Elállás esetén a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
- Kérjük, nyomon követhető szállítási módot válasszon.
7.3. Visszatérítés
Elállás esetén az Eladó:
- a termék vételárát téríti vissza,
- a szállítási költséget nem téríti vissza,
- A visszatérítést a termék kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belülteljesíti.
- A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyezően történik.
7.4. Értékcsökkenés
A termék nem rendeltetésszerű, túlzott használata esetén értékcsökkenési díj számítható fel.
7.5. Elállási jog alóli kivételek
- egyedileg készített vagy személyre szabott termékek
- romlandó vagy rövid szavatosságú termékek
- felbontott higiéniai termékek
8. Hibás teljesítés, szavatosság és jótállás
8.1. Hibás termék esetén a Vásárló kérheti:
- javítást,
- cserét,
- arányos árleszállítást,
- vagy végső esetben a teljes vételár visszatérítését.
8.2. Költségviselés hibás teljesítés esetén
- A hibás termék visszaküldésénekköltsége az Eladót terheli.
- A cserealkatrész vagy új termék szállítási díja is az Eladót terheli.
8.3. Eljárás menete
A Vásárló köteles jelezni a hibát e-mailben, fotókkal és rendelési azonosítóval.
A termék beérkezése után minőségellenőrzés történik.
8.4. Nem rendeltetésszerű használat
A jótállás nem terjed ki:
- sérülésre, amely nem gyártási hibából ered,
- helytelen tárolásra vagy használatra,
- házilagos módosításra.
9. Visszaküldés folyamata
- Kapcsolatfelvétel: e-mailben, rendelési számmal, terméklista megadásával.
- Visszaigazolás: visszaküldési cím, szükség esetén előre fizetett címke.
- Csomagolás: eredeti vagy azzal egyenértékű csomagolásban.
- Feladás:
- elállás → Vásárló költsége
- hibás teljesítés → Eladó költsége
10. Panaszkezelés
E-mail: info@naradesign.hu
Postacím: 9012 Győr, Nagyrét utca 21/2
A panaszokra 14 napon belül válaszolunk.
11. Adatkezelés
A Webshop az adatokat az Adatvédelmi Tájékoztató szerint kezeli.
A Vásárló adatait bizalmasan, harmadik fél részére átadás nélkül kezeljük.
12. Jogviták
Jogvita esetén a felek elsőként békés úton próbálják rendezni.
Ennek sikertelensége esetén illetékes: Győri Járásbíróság.
13. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2026. január 29. napjától érvényes.
Az Eladó fenntartja a módosítás jogát, amelyet a Webshop felületén tesz közzé az ÁSZF-ben vagy Adatvédelmi tájékoztatóban.
Ha bármilyen kérdésed van a vásárlással vagy termékekkel kapcsolatban, fordulj hozzánk bizalommal!